Unidades participantes
Conheça as unidades que já estão utilizando
o balcão virtual para atendimento ao público.
Vantagens de uso do Balcão Virtual
Acessibilidade
O Balcão Virtual torna os serviços acessíveis para pessoas que residem em locais distantes ou que possuem dificuldades de locomoção, garantindo que todos tenham acesso igualitário aos serviços.
Atendimento previamente agendado
O atendimento é realizado com hora marcada, através de sistema onde o próprio usuário agenda seu horário.
Economia de tempo e recursos
Evita o deslocamento e a espera em filas físicas, o que economiza tempo e recursos para os usuários.
Atenda seus usuários remotamente
O Balcão Virtual é um inovador serviço de atendimento ao público, desenvolvido com o objetivo de facilitar e otimizar o acesso a serviços e informações à comunidade da UERJ.
Por meio desta plataforma, os usuários podem agendar atendimentos remotos, evitando deslocamentos e esperas em filas. Utilizando tecnologias de videoconferência, o atendimento é realizado em tempo real, proporcionando comodidade e eficiência aos usuários.
